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Política de Privacidad de VYNKO

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

1. Qué información recolectamos

• Cuenta: correo electrónico o número de teléfono, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano), fecha de nacimiento (para confirmar que sos mayor de 18 años) y nombre a mostrar.
• Perfil (opcional): foto de perfil y de portada, biografía, género y a qué género preferís que te empareje el video chat aleatorio, país y ciudad.
• Contenido que publicás o enviás: publicaciones, fotos, videos, historias, comentarios, mensajes, notas de voz y archivos adjuntos. Si vos lo decidís, también tu ubicación o un contacto de tu teléfono dentro de un chat.
• Citas (opcional): fotos, qué buscás, intereses y características físicas que elijas mostrar (por ejemplo color de piel, ojos o cabello). Son datos sensibles: solo los usamos, con tu autorización, para mostrar tu perfil de Citas y sugerirte coincidencias.
• Verificación de identidad (opcional, para ser anfitriona/o): tipo y número de documento y una foto tuya sosteniendo el documento. La revisa manualmente el equipo de VYNKO.
• Datos bancarios (solo para retirar ganancias o usar YU Pay en la web): banco, tipo y número de cuenta y documento del titular. No guardamos números completos de tarjeta; eso lo procesa la pasarela de pago.
• Cámara y micrófono: se usan para el video chat aleatorio, las llamadas y las transmisiones en vivo. La conexión de video y audio es directa entre las personas (punto a punto); el servidor coordina la conexión pero no graba ni guarda el video ni el audio de una llamada. Los efectos de cara (máscaras, regalos) se calculan en tu propio teléfono.
• Ubicación: solo cuando tocás compartir ubicación en un chat (actual o en tiempo real) y solo mientras usás la app. No seguimos tu ubicación en segundo plano.
• Compras y monedas: registro de compras de monedas (Wompi o Google Play Billing), regalos, llamadas pagas, ganancias y retiros.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, identificador del dispositivo para notificaciones, un identificador anónimo de instalación, y datos de uso (qué contenido ves y con qué interactuás) para personalizar tu feed y detectar abuso.
• Anuncios (solo app de Android): si mirás un anuncio para ganar monedas gratis, Google AdMob puede usar el identificador de publicidad de tu dispositivo.

2. Para qué usamos esta información

• Crear y proteger tu cuenta y confirmar que sos mayor de edad.
• Conectarte con otras personas (video chat, llamadas, en vivo, mensajes) y mostrarte publicaciones e historias.
• Procesar compras, pagos a anfitrionas y retiros, y prevenir fraude.
• Enviarte notificaciones (mensajes, solicitudes de amistad, llamadas entrantes).
• Moderar contenido, revisar reportes y aplicar suspensiones.
• Cumplir obligaciones legales.

3. Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal. Usamos proveedores que la procesan por nuestra cuenta:

• Render (servidores) y Upstash (memoria temporal para emparejamiento y presencia).
• Cloudflare R2 — almacenamiento de fotos, videos y archivos.
• Firebase Cloud Messaging (Google) — notificaciones push.
• Wompi (pagos en pesos colombianos) y Google Play Billing (compras en Android).
• Google AdMob — anuncios recompensados en Android.
• Resend — envío de correos (por ejemplo, recuperar contraseña).
• Proveedor TURN — ayuda a conectar el video en redes restrictivas; solo retransmite señal cifrada, no la guarda.
• Moderación automática de imágenes (Sightengine): las imágenes que subís pueden analizarse para detectar contenido no permitido.
• Editor de fotos con IA (Replicate y Anthropic): solo si usás esa función, la imagen o el texto que enviás se procesan en esos proveedores.
• Google Fonts, jsDelivr y Google Storage — tipografías, emojis y un modelo de reconocimiento facial se descargan de estos servicios, que ven tu dirección IP.

También podemos revelar información si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

4. Qué ven las demás personas

Lo que publicás en tu perfil, publicaciones, en vivo y mensajes lo ven las personas a las que va dirigido. El video chat aleatorio conecta desconocidas al azar y puede mostrar contenido no apto para todo público. Podés reportar y bloquear a cualquier persona: quien bloquea deja de ver y de recibir mensajes de esa persona, y viceversa.

5. Cuánto tiempo guardamos tu información

Mientras tu cuenta esté activa. Algunos mensajes se autodestruyen poco después de leerse. Si borrás tu cuenta, se eliminan de forma permanente tu perfil, publicaciones, historias, mensajes, seguidoras/amigas, monedas y el historial de compras y retiros que guardamos (los proveedores de pago conservan sus propios registros conforme a la ley). Es irreversible.

6. Cómo borrar tu cuenta y tus datos

• Desde la app: Configuración → Eliminar cuenta.
• Sin la app: mirá cómo pedir el borrado de tu cuenta.

7. Tus derechos (Ley 1581 de 2012, Colombia)

Como titular de tus datos tenés derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos (la mayoría desde tu perfil y Configuración).
• Solicitar prueba de la autorización que diste y revocarla.
• Pedir que se supriman tus datos (borrando tu cuenta).
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos escribinos a ubrlagares@gmail.com.

8. Seguridad

Las contraseñas se guardan cifradas. Las conexiones usan HTTPS. Limitamos los intentos de inicio de sesión y moderamos el contenido. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

9. Menores de edad

VYNKO es solo para mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente información de menores; si detectamos una cuenta de una persona menor, la eliminamos.

10. Cambios a esta política

Si la cambiamos, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app.

11. Contacto

Preguntas o solicitudes sobre esta política: ubrlagares@gmail.com.

Ver también los Términos de servicio →